PRIVACY POLICY

1. Wie zijn wij?

Deze privacyverklaring is van toepassing op de webshop van Patro Eisden Maasmechelen, waar u producten van de club kunt bestellen en betalen via Mollie. Wij respecteren uw privacy en behandelen uw gegevens in overeenstemming met de GDPR.

Contactgegevens:
Patro Eisden Maasmechelen
Kolenmijn Limburg Maaslaan 2
3630 Eisden Maasmechelen
admin@patroeisden.com
089 38 68 12
BTW: BE0873.882.502

2. Welke gegevens verzamelen wij?

  • Voor- en achternaam
  • Leverings- en facturatieadres
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Bestel- en betaalgegevens (via Mollie)
  • IP-adres en browsergegevens (via cookies)
  • Berichten via het contactformulier of klantenservice

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

  • Om uw bestelling correct te verwerken en te leveren
  • Om contact met u op te nemen indien nodig (levering, betaling, retour)
  • Voor klantenservice en opvolging
  • Voor boekhoudkundige en wettelijke verplichtingen

4. Verwerking via WooCommerce en Mollie

Onze webshop draait op WooCommerce. Betalingen worden afgehandeld via Mollie, een externe betaalprovider die uw betaalgegevens verwerkt volgens hun eigen beveiligings- en privacybeleid. U vindt hun beleid op www.mollie.com/be/privacy.

5. Rechtsgrond van verwerking

  • Uitvoering van een overeenkomst (uw bestelling)
  • Wettelijke verplichting (boekhouding, fiscale wetgeving)
  • Uw toestemming (nieuwsbrief, marketing)
  • Gerechtvaardigd belang (fraudepreventie, veiligheid)

6. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens enkel met vertrouwde partners zoals Mollie, ons boekhoudkantoor en IT-beheerders, voor zover nodig om uw bestelling uit te voeren of onze webshop te laten functioneren. Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten.

7. Bewaartermijn

  • Bestel- en facturatiegegevens: 7 jaar (boekhoudkundige verplichting)
  • Contactformulieren: maximaal 1 jaar

8. Uw rechten

U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van uw gegevens. Contacteer ons via admin@patroeisden.com.

9. Beveiliging

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

10. Klachten

U kunt een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.